Facebook 行銷入門教學:如何投放 Facebook 廣告?

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Facebook 廣告入門教學

隨著 Facebook 不斷地將貼文自然觸及率下調,Facebook 行銷人員人人自危,不得不考慮選購 Facebook 廣告來提高數碼行銷的效果,可是面對著 Facebook 廣告繁雜的投放程序,行銷人員又應從哪開始呢?

透過此入門教學你將可初步了解到:

  • 甚麼是 Facebook 廣告
  • Facebook 廣告行銷的好處
  • Facebook 廣告的類型
  • Facebook 廣告的設定步驟

甚麼是 Facebook 廣告?

顧名思義 Facebook 廣告就是在臉書上的廣告,那麼 Facebook 廣告在哪呢?相對於傳統的 PPC 或 PPM 廣告,以及 SEM 廣告,Facebook 廣告的不同之處就是將 Facebok 廣告融合在用戶的動態裡,假裝成其他人所發佈的動態。

Facebook 廣告會顯示贊助字眼

如圖所示 Facebook 的廣告除了會出現在右側欄裡,也會出現在個人用戶的動態內容 NewsFeed 當中,若你看到一則貼文標著「贊助」或「Sponsored」的字眼,那這則貼文也就是 Facebook 廣告,換句話說你可以透過 Facebook 廣告來將你的品牌貨產品賣到陌生用戶的臉書 NewsFees 上。

為何需要花錢買 Facebook 廣告?

是的,既然是廣告,那麼就得花錢,那又為何要給 Facebook 賺錢呢?

Facebook 廣告付費觸及率翻倍

確實當你在 Facebook Page 裡發佈 Facebook 貼文,它也可以透過自然觸及在一些用戶面前曝光,但隨著 Facebook Newsfeed 的運算法則不斷變更,如今無廣告費的貼文已越來越難曝光了。如上圖貼文的自然增長率為 5,180,而下了 Facebook 廣告後付費增長為自然增長的兩倍,高達 12,724。

Facebook 廣告行銷的好處:

  • Facebook 廣告可以精準地設定廣告受眾,精準到個人用戶上
    傳統的媒體廣告如紙媒、電視、車廂、戶外廣告等,你無法確切地知道到底誰看了你的廣告,也無法得知誰將會是你的潛在顧客,你花了一大筆錢卻像一場無法預測的博弈。同時相比起 Google 廣告或其他 SEM 廣告,Facebook 廣告也大大地削弱了 SEM 關鍵詞廣告的不確定性,確實你可以購買關鍵字廣告,但你並不能控制用戶所搜索的關鍵詞。而 Facebook 廣告行銷則可以讓你明確地設定你所想要觸及的廣告受眾及目標顧客,你不單單可以設定目標顧客的年齡及性別,還可以透過不同的指標來精細化到明確的用戶群上。
  • 植入性的 Facebook 廣告曝光率更高
    與傳統廣告或 SEM 廣告不同的是,Facebook 廣告植入到用戶的個人頁面當中,就算他不是你的現有客戶,他也還是有可能在朋友所發佈的 Newsfeed 中瞥見你的廣告,漸漸引起目標客戶的興趣。而且只要對方有在使用 Facebook,那麼他就會在 Facebook 上留下他的痕跡,你就可以透過 Facebook 廣告不同的指標設定來觸及到他。相反傳統的廣告跟 SEM 廣告大家都知道那是廣告,卻未必會去看或點擊,尤其在如此忙碌的香港社會大部分人傳統廣告也是視而不見。
  • Facebook 廣告行銷的成本較低
    Facebook 廣告的預算完全可以依你個人喜好來設置,起步價低至每天 10 港幣而已,你大可小試牛刀後等熟練 Facebook 廣告的玩法後,再慢慢地調整你的 Facebook 廣告費用。
  • Facebook 廣告可依行銷效果靈活地調整 Facebook 廣告
    若你的 Facebook 廣告行銷效果不好,那麼你可以立刻停掉你的 Facebook 廣告,然後根據行銷效果來調整你的廣告預算以及廣告字眼,甚至調整你的廣告受眾,這點傳統廣告可無法做到。
  • Facebook 廣告允許你做 A/B Testing
    若你無法拿捏到底應該採納哪個廣告版面,那麼你可在 Facebook 廣告中選擇 A/B Testing,然後依據 A/B 廣告行銷的效果來決定停掉哪個廣告,而且成本還相對較低。
  • Facebook 廣告將可幫你自動尋找客戶
    當你設定好 Facebook 廣告後,Facebook 廣告就會在你所設定的期限裡自動地去觸及你的目標顧客,你不必每時每刻都盯著 Facebook 廣告看,只需定期審核 Facebook 廣告行銷的效果,再根據效果來跟進或調整。
  • Facebook 廣告可以讓你再追蹤有興趣的目標客戶
    Facebook 廣告可以記錄用戶在你網站上的所有行為,或許用戶這次對你的產品有興趣但一時三刻並沒有購買,若在傳統廣告上你或許會失去這名目標顧客,而在 Facebook 廣告上你則可以再追蹤,再次主動出擊去引起他們的購買慾。

Facebook 廣告怎樣計費?需要花很多錢買 Facebook 廣告嗎?

不少人都會問 Facebook 廣告是否收很貴,其實不然 Facebook 廣告費是按你所需設定的,且並不是你設定多少錢它就會花掉多少錢。Facebook 廣告會依據廣告的曝光度或點擊率來扣費,也就是 CPC 或 CPM,詳細的 Facebook 廣告收費機制及闡述可閱讀「Facebook 廣告如何計費?CPC 與 CPM 又應選哪種?」。

千萬別相信 Facebook 所說的「這則帖子的成效比你專頁上的其他 X% 帖子更好。加強推廣可獲得更多絕佳的成效。」

想必你也曾在某些貼文下看到過類似的語句,甚至 Facebook 還會主動地去提醒你,想讓你按下「加強推廣帖子」的按鈕,但謹記千萬別按也千萬別相信比其他帖子更好這句話。雖然「加強推廣帖子」也同屬於 Facebook 廣告行銷的一種,但「加強推廣帖子」不可以靈活地設定營銷目標、用戶個性等。作為一個合格的數碼行銷人,你應該透過 Facebook 的「廣告管理員」來刊登你的廣告。

Facebook 廣告 Boost Ad

如何透過「廣告管理員」刊登你的 Facebook 廣告?

Facebook 廣告管理員

你可以透過 Facebook 粉絲專頁管理員的賬號,於頂欄的下拉菜單中找到刊登廣告的選項,或按此直接進入廣告管理員的頁面。

1.設定好你的營銷目標

當你進入「廣告管理員」的界面後,首先你看到的是下圖的這個「營銷目標」頁面,從圖中你可以看到分「品牌認知」、「觸動意願」、「轉換行動」三大類,每大類下又細分為不同的小類,感覺會很頭痛,不過也不用擔心,只要你把滑鼠移到 i 字上就會有相應的解說。

Facebook 廣告營銷目標是甚麼

事實上在那麼多類別當中也是離不開 CPC 跟 CPM,你可以按照自己若想要取得的反饋跟效果來選擇以上營銷目標。

如你的 Facebook 粉絲專頁才剛起步,想要吸納更多的粉絲,那麼你可以選「互動程度」。

Facebook 廣告互動程度

就算是「互動程度」,Facebook 也還是幫你進一步地劃分了他們的功能,你是想要 Like 還是用戶的留言及分享,選擇不同的目的也就會觸及不同的用戶及產生不同的行銷效果。

若你想提升你網站的流量,那麼你可以選擇「流量」(CPC),以增加用戶點擊你網站的機率;若你想要進一步地提升購買機率,那麼你可以選擇「轉化次數」;若你只是單純地想讓自己的品牌獲得更多曝光,那你可以選擇「品牌知名度」或「接觸人數」(CPM)。

因此在進行 Facebook 廣告行銷前,你需要知道你到底想要甚麼。

2.精細化你的廣告受眾

Facebook 廣告的成敗就在此步,若你精準得好的話那麼你可以事半功倍,若精準得不好的話,那麼你的廣告就會付之東流。

Facebook 廣告目標受眾

你可以設定你所觸及的目標受眾特征,如年齡、性別、位置等,在右側會相應地顯示你預計所能觸及的用戶量。

Facebook 廣告詳細目標設定

而 Facebook 廣告之所以強大是因為他可以精準到目標受眾的興趣及行為,如我的粉絲專頁目標是旅人,那麼我可以設定對旅行相關產品有興趣的用戶。那麼是否設置越多興趣跟行為就越好呢?非也,若你設定過多的興趣跟行為後,你會發現右側欄的「預計潛在接觸範圍」及「每日接觸人數」會變得越來越小,那是必然的,越精細的人群就越少,這也就會讓你錯過一些潛在的客戶。

3.設定 Facebook 廣告版位

Facebook 廣告版位

Facebook 廣告會幫你自動選擇自動版位,若你想手動操作的話則可選編輯版位,如你覺得 IG 的效果不大,那麼你可以剔除該選項,如此類推。

4.設定 Facebook 廣告預算和排定時間

Facebook 廣告預算和排定時間

Facebook 廣告最低的預算是單日 HK$10,更改不同的預算你也可以看到右側預計值的變化。

5.選擇 Facebook 廣告呈現方式

選擇 Facebook 廣告呈現方式

你可以依據不用的類型來設定你的廣告樣式,也可以在不同階段變換著不同的廣告類型來觸及用戶,以免他們產生審美疲勞。

Facebook 廣告排版

依指示上傳照片跟填寫鏈接地址及文字,如「文字」欄裡所填寫的文子會顯示在圖片上方,「動態消息鏈接說明」裡的文字則會顯示在標題下方。

當所有設定完成後,你就可以點擊最底部的確認完成整個 Facebook 廣告流程。

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